Política de Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: 24 de julio de 2026

Cumplify, con domicilio en Medellín, Antioquia, Colombia, y correo de contacto contacto@cumplify.com.co, actuando como Responsable del Tratamiento de datos personales, pone a disposición de sus Clientes, empleados, trabajadores independientes y usuarios del sitio web la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, elaborada en cumplimiento de:

• Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia.
• Ley Estatutaria 1581 de 2012, "Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales".
• Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y Decreto 1074 de 2015 (Único Reglamentario del Sector Comercio, Industria y Turismo).
• Ley 1266 de 2008, sobre habeas data financiero (aplicable cuando corresponda).
• Circulares y lineamientos de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), autoridad de protección de datos en Colombia.

1. Responsable del tratamiento

Razón social: Cumplify
Domicilio: Medellín, Antioquia, Colombia
Correo electrónico: contacto@cumplify.com.co
Teléfono / WhatsApp: +57 312 246 0849

2. Datos personales recolectados

En desarrollo de nuestros servicios de administración de nómina y seguridad social, Cumplify puede recolectar y tratar, entre otros, los siguientes datos:

• Datos de identificación: nombre completo, tipo y número de documento de identidad, fecha de nacimiento.
• Datos de contacto: dirección, teléfono, correo electrónico.
• Datos laborales: cargo, salario, tipo de contrato, novedades laborales, historial de afiliaciones a EPS, AFP, ARL y Caja de Compensación Familiar.
• Datos financieros necesarios para la liquidación de nómina y pago de aportes parafiscales.
• Datos de navegación del sitio web recolectados a través de cookies y herramientas de analítica (Google Analytics / Google Tag Manager).

Cumplify no recolecta ni trata datos sensibles (como datos de salud, origen racial o étnico, orientación sexual o convicciones religiosas) salvo cuando sea estrictamente necesario para el cumplimiento de obligaciones legales en materia de seguridad social (por ejemplo, incapacidades médicas), y siempre bajo los principios de finalidad y necesidad establecidos en la ley.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recolectados serán tratados para las siguientes finalidades:

• Liquidar la nómina y gestionar los aportes a seguridad social a través de la Planilla Integrada de Liquidación de Aportes (PILA).
• Gestionar afiliaciones, novedades y traslados ante EPS, AFP, ARL y Cajas de Compensación Familiar.
• Emitir desprendibles de pago, certificaciones y reportes requeridos por el Cliente, entidades de control o auditorías.
• Dar respuesta a solicitudes, peticiones, quejas y reclamos (PQR).
• Enviar información comercial, cotizaciones y contenido relacionado con nuestros servicios, cuando el Titular lo haya autorizado.
• Cumplir obligaciones legales, contractuales y requerimientos de autoridades como la UGPP, el Ministerio de Trabajo o la DIAN.
• Mejorar la experiencia de navegación en el sitio web mediante analítica y cookies.

4. Derechos de los titulares

Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, todo Titular de datos personales tiene derecho a:

5. Canal para ejercer sus derechos

El Titular podrá ejercer sus derechos mediante solicitud escrita dirigida a contacto@cumplify.com.co, indicando su nombre completo, número de identificación, descripción de la solicitud y documentos que la soporten. Cumplify dará respuesta dentro de los términos establecidos en la Ley 1581 de 2012 (15 días hábiles para reclamos y 10 días hábiles para consultas, prorrogables conforme a la ley).

6. Tratamiento por terceros y encargados

Para la prestación del servicio, Cumplify podrá compartir información con entidades del Sistema de Seguridad Social Integral (EPS, AFP, ARL, Cajas de Compensación Familiar), operadores de información de la PILA, y autoridades competentes (UGPP, Ministerio de Trabajo, DIAN), en cumplimiento de obligaciones legales. Asimismo, podrá apoyarse en proveedores tecnológicos que actúan como Encargados del Tratamiento bajo instrucciones y acuerdos de confidencialidad.

7. Uso de cookies y herramientas de analítica

El sitio web cumplify.com.co utiliza cookies propias y de terceros (incluyendo Google Analytics y Google Tag Manager) para analizar el tráfico y mejorar la experiencia de navegación. El Usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies; sin embargo, esto podría afectar el funcionamiento de algunas secciones del sitio.

8. Seguridad de la información

Cumplify implementa medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación, conforme a los principios de seguridad y confidencialidad establecidos en la Ley 1581 de 2012.

9. Vigencia

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales, contables y laborales aplicables en Colombia (incluidas las obligaciones de conservación documental laboral y tributaria). Esta política rige a partir de su publicación y podrá ser modificada para reflejar cambios normativos, informando oportunamente a los Titulares.

10. Autoridad de control

La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) es la autoridad competente para vigilar el cumplimiento de la normativa de protección de datos personales en Colombia. Los Titulares pueden presentar quejas ante dicha entidad cuando consideren que sus derechos han sido vulnerados.

11. Contacto

Para consultas, reclamos o ejercicio de derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales, contáctenos en contacto@cumplify.com.co o WhatsApp +57 312 246 0849.